ПН-ПТ: 10:00-19:00
СБ-ВС: 10:00-15:00

Ваша корзина пуста!

Гарантии

Пользуясь услугами нашего интернет-магазина, Вы ничем не рискуете, так как мы предоставляем 100% гарантию возврата денег и обязуемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить Ваши нужды.

Если при получении посылки оказалось, что заказанные Вами товары не подходят, вы можете вернуть или обменять их.

В соответствии с Законом Украины «Про захист прав споживачів», на протяжении 14 дней от даты покупки, (у нас - от дня получения заказа), Вы можете вернуть заказанные товары и получить обратно их стоимость. Так же, возможен обмен на другую модель товара. В случае, если Вы не можете подобрать рюкзак на обмен, деньги можно оставить на счету магазина и воспользоваться этой суммой для оплаты следующего заказа.

Согласно Закону Украины «Про захист прав споживачів», товар надлежит обмену или возврату денег, в случае отсутствия видимых признаков его ношения, в фирменной упаковке и только при наличии на нём всех ценников, и прочих ярлыков в неиспользованном виде. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего.

В случае обмена или возврата, клиент оплачивает доставку товаров в офис магазина. Если клиент решил не обменивать товар, а забрать деньги, ему возвращают стоимость товара с вычетом затрат на доставку и наложенный платеж.

Если причиной возврата послужила ошибка работников магазина, клиенту возвращают полную стоимость заказа, также, магазин оплачивает обратную пересылку товара.

Под ошибкой магазина подразумевается:
- выслана не та модель, что указана в заказе;
- выслан не тот размер, что указан в заказе;
- цвет модели не соответствует фотографии (например: вместо черного, рюкзак оказались красным). 
- прислана явно бракованная модель.

При этом, не учитываются несоответствия оттенка того же цвета, в связи с тем, что на разных мониторах одно и то же изображение может выглядеть по-разному;